Planes de Soporte Web Profesional.
Te acompañamos a lo largo de la vida de tu plataforma web proporcionándote asistencia técnica profesional.
- BÁSICO
- 490€
Al Año - Soporte web
- Actualización de Sistemas (WP y Plugins instalados por unimento)
- – NO incluye gestión de hosting.
– Instalación y configuración de plugin de seguridad.
– Sistema de cache para mejorar la velocidad.
– Configuración de Security Firewall (Cloudflare) - – Modificación de contenidos Textos o Imágenes. NO incluido
- – Modificación o Programación de funcionalidades web NO incluidas
- Actualizaciones de Licencia de desarrollos y plugins desarrollados por unimento: NO incluida
- Tiempo de resolución de incidencias: 4 días laborables
- AVANZADO
- 820€
Al Año - Soporte web – configuración emails – asesoría tecnológica
- Actualización de Sistemas (WP y Plugins instalados por unimento, externos consultar)
- – Gestión de su proveedor de hosting.
– Instalación y configuración de plugin de seguridad.
– Sistema de cache para mejorar la velocidad.
– Configuración de Security Firewall (Cloudflare)
– Soporte en caso de Emergencia - – Modificación de contenidos (Textos facilitados por el cliente) : SI incluida (4 horas anuales)
- – Modificación o Programación de funcionalidades web disponibles de forma adicional: + 220€ año (6 horas anuales)
- Actualizaciones de Licencia de desarrollos y plugins desarrollados por unimento: SI incluida
- Tiempo de resolución de incidencias en 48 horas
Planes de Soporte Web.
Todos los planes de soporte y mantenimiento web incluyen los mismos servicios.
La diferencia es la inclusion de licencias, tiempo de resolución y horas incluidas.
Condiciones del Servicio
Las horas tendrán validez anual, todas las horas consumidas y disponibles se les comunicará al cliente en un informe periódico.
Actualización de Sistemas
Ideal para actualizar los sistemas de contenidos, aplicaciones y procesos dentro de los gestores de contenido.
Actualización de Contenido
Las actualizaciones de Textos e imágenes para la Web, no están incluidas en el plan de soporte.
Actualizaciones de Software
Actualizamos a las últimas versiones compatibles de las aplicaciones de software instaladas en tu web previamente instaladas por unimento.
Las actualizaciones de plugins y nuevos desarrollos no desarrollados por unimento, no está contemplado y deberán ser acordadas previamente con el cliente.
Añadir Productos a Tienda Online
Te ayudaros en la inclusión de nuevos productos y servicios en tu e-commerce (Tienda Online) , para ello se nos facilitará el borrador, las imágenes y textos necesarios para revisión.
